一、质量方针

科学、准确、公正、规范

科学——使用国家、行业标准颁布的现行有效的方法和其他被证明是可靠的方法；

准确——有效的质量控制，可靠的检测数据；

公正——为检测提供良好的设施及检测设备，配备合格的技术和检测人员，通过科学有效的方法提供公开公正的检测报告；

规范——以“客户至上”为服务宗旨，以赢得顾客满意和认可为目标，以追求卓越实现价值为准则，为顾客提供诚信和优质的服务。

二、质量目标

a)检测报告无数据或结论性差错，其他差错率低于0.5%；

b) 检测工作和服务态度的顾客满意率大于 95%。

c) 客户申诉和投诉的及时处理率达100%。

三、质量承诺

a) 本公司将严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度；

b) 检测工作依据现行有效标准、规范、规程进行；

c) 检测人员按照质量手册、程序文件、作业指导书进行检测工作，管理人员进行质量监督和控制，为客户提供优质的检测技术服务；

d) 保护客户的机密和所有权；

e) 本公司出具的检测报告保证客观、公正和检测结果的准确性，当有强制性规定时应按具体要求办理。